הסדרי נגישות עמותת תמך

עמותת תמך פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי עמותת נגישות ישראל. אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי הארגון. עמותת תמך פועלת לפי המוגדר בחוק ואף למעלה מכך במטרה לסייע לאנשים עם מוגבלות לשפר את איכות החיים ולאפשר את שילובם בחברה בדרך של כבוד, שוויון ועצמאות. התאמות אלו נעשות בכפוף ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ”ח – 1998) והתקנות על פיו.

 

הסדרי נגישות מבנים

עמותת תמך מקדמת את נגישות המבנים שבבעלותה או בחזקתה, כדי לאפשר גישה וקבלת שירות לכלל הלקוחות, וביניהם גם לקוחות עם מוגבלות.

עמותת תמך - ירושלים

  • חניות נכים - נגיש
  • דרכי גישה - נגיש
  • דלת נגישה - נגיש
  • עמדת שירות - נגיש
  • עזרים ללקויי שמיעה – לא נגיש
  • אמצעי הכוונים לעיוורים – לא נגיש
  • מעלית - נגיש
  • שירותי נכים - נגיש, בבניין

 

שירות נגיש

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש - הדרכנו והכשרנו את עובדינו בהיבטי הנגישות השונים. מטרת ההדרכות ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לנושא הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • נתב שיחות נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • אמצעים חלופיים ליצירת קשר – קיימים מספר אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני: jerusalemhub@temech.org
     

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. עמותת תמך מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

 

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Firefox.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט בוצע על ידי חברת A-2-Z שיווק ונגישות באינטרנט.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

 

תפעול האתר ועזרי הנגישות

באתר זה מותקן רכיב הנגשה המאפשר הנגשה של הקוד.

להלן פרוט על הרכיב

  • הקטנת והגדלת גופן - אפשרות להקטין או להגדיל את הגופן (פונט) בכל האתר.
  • איפוס גודל גופן - חזרה לגודל הרגיל שהוא ברירת המחדל באתר.
  • ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה - שינוי הצבעים באתר לצבעים בעלי ניגודיות גבוהה מאד להקלת הקריאה לכבדי ראיה
  • גווני אפור - שינוי כל הצבעים באתר לגווני אפור בלבד
  • הדגשת קישורים - כל מילה לחיצה תופיע עם קו תחתי
  • גופן קריא - שינוי הגופן לגופן סטנדרטי שנתמך באופן מלא בכל הדפדפנים והמכשירים - אריאל
  • איפוס הגדרות - חזרה למצב הרגיל
     

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר או באמצעות פנייה לרכז הנגישות.

 

פרטי קשר רכז הנגישות בעמותת תמך

עמותת תמך תשמח לקבל פניות לצורך מידע ו/או הצעות שיפור .ניתן לפנות בימים א'-ה', בין השעות 09:00-15:00 לרכז הנגישות של החברה, אשר פרטיו מפורסמים להלן: 

שם: רבקי כהן

טלפון:  02-5388665

פקס: 02-5388604

דוא"ל:rc@temech.org

 

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 30.8.2020